¿Character AI va a cerrar? La bancarrota explicada (2026)

Character AI no cierra hoy, pero su futuro depende ahora de una venta en bancarrota. La empresa se acogió al Capítulo 11 el 12 de octubre de 2026, dice que la app sigue funcionando mientras busca comprador y que la plataforma se cerrará si nadie ofrece mantenerla en marcha. La decisión se espera para finales de noviembre o principios de diciembre de 2026: exporta tus datos ya y mantén cualquier suscripción en plan mensual. Todo lo que sigue es a 13 de octubre de 2026 y se basa en el anuncio de la empresa y en lo publicado sobre los documentos judiciales; actualizaremos esta página según avance la venta.

Qué pasó, en pocas palabras

El 12 de octubre de 2026, Character Technologies, Inc., la empresa detrás de Character AI, inició de forma voluntaria un caso de Capítulo 11 ante el Tribunal de Quiebras de Estados Unidos para el Distrito de Delaware (caso 26-11603).

El Capítulo 11 es un procedimiento de la ley de quiebras estadounidense, y no equivale a cerrar. Permite que una empresa siga operando bajo supervisión judicial mientras se reorganiza o, como aquí, vende “todos o sustancialmente todos” sus activos. Es lo que en España se parecería a un concurso de acreedores con venta de la unidad productiva, y en México a un concurso mercantil, aunque las reglas no son las mismas.

En su anuncio, Character AI explicó que en el último año enfrentó “importantes obstáculos legales, regulatorios y operativos”, y que su consejo eligió una venta supervisada por el tribunal como la mejor forma de obtener valor para sus acreedores e inversores. Los documentos presentados estiman activos y pasivos de entre US$50 y 100 millones cada uno.

La frase clave para los usuarios es esta: la empresa espera que la venta produzca una propuesta “que permita continuar las operaciones de la plataforma Character.ai. Si no hay una oferta así, la plataforma se cerrará”.

Qué cubre la oferta de US$20 millones de Disney, y qué no

Reuters informó de que Character AI acordó vender algunos activos a Disney por US$20 millones, con Disney como stalking horse: la oferta inicial que marca un piso para una subasta. Otros compradores pueden ofrecer más, y el tribunal tiene que aprobar el resultado.

Lo importante para los usuarios es qué compra esa oferta. Según lo publicado sobre los documentos judiciales, cubre una licencia no exclusiva y perpetua de cierta tecnología de Character AI y derechos relacionados, más servicios de transición de antiguos empleados que se pasaron a Disney. No se ha informado de que incluya la app, la marca en sí ni la base de usuarios. Dicho de otro modo, la oferta de Disney por sí sola no mantiene Character AI en marcha: que el servicio continúe depende de otro comprador, u otra oferta, que quiera operar la plataforma.

Qué cambia para ti ahora mismo

Pregunta	Situación a 13 de octubre de 2026
¿Funciona la app?	Sí, todos los servicios están disponibles
¿Sigue activo mi plan c.ai+ o lite?	Sí, el cobro no cambia por ahora
¿Me avisarán antes de cambiar las funciones de pago?	La empresa dice que tiene intención de avisar con antelación
¿Siguen ahí mis chats y personajes?	Sí, bajo la política de privacidad actual
¿Puedo exportar o borrar mis datos?	Sí, desde la app o la web
¿Qué pasa con mis datos tras una venta o un cierre?	No se ha dicho
¿Reembolsos si el servicio cierra?	No se ha dicho
¿Cuándo se decide la venta?	Se espera a finales de noviembre o principios de diciembre de 2026

Los planes actuales no cambian: c.ai+ a US$9.99 al mes o US$94.99 al año en Estados Unidos, y (c.ai) lite a US$4.99 al mes, añadido el 28 de septiembre. Nuestra guía de precios de Character AI explica qué incluye cada uno, con precios en pesos y euros.

Qué hacer esta semana

1. Exporta tus datos. Character AI dice que puedes exportar tus datos desde la app o la web. No hay un botón para exportar un solo chat: solicitas una exportación de toda la cuenta en los ajustes, y según guías de terceros llega más tarde, no como descarga inmediata. Pídela una vez y espera. Nuestra guía paso a paso para exportar los chats de Character AI y guardar tus personajes explica la exportación y las copias manuales que conviene hacer a la vez.

2. Guarda tus personajes a mano. Si creaste personajes, copia en un documento su nombre, saludo, descripción y definición. Ese texto es lo que necesitarías para recrearlos en otra app, y copiarlo es rápido mientras la app sigue en pie.

3. Paga mes a mes. Un plan mensual de c.ai+ te cuesta como mucho un mes si algo cambia. Un plan anual es una apuesta por el resultado de la venta, y no se ha publicado ninguna política de reembolso en caso de cierre. Si ya tienes el anual, por ahora no hay nada que hacer; espera el aviso que la empresa dice que enviará.

4. Prueba una alternativa en paralelo, sin borrar nada. No hace falta irse para prepararse. Sigue usando Character AI con normalidad y prueba una o dos apps más, para no elegir con prisas si llega un aviso de cierre.

A dónde se van los usuarios de Character AI (y una aclaración)

Nosotros hacemos Euphoria: AI Choices, una app que compite con Character AI, así que tenlo en cuenta al leer nuestras sugerencias. La comparativa completa, con precios y límites gratis, está en mejores alternativas a Character AI. En resumen, depende de para qué usabas Character AI.

La mayoría de las alternativas son apps de chat: le hablas a un personaje mensaje a mensaje, y la memoria de la app decide cuánto del pasado ve. Eso sirve para la compañía y el rol casual. Si lo que hacías en Character AI era sobre todo construir una historia, una app de historias es otra cosa, y a menudo encaja mejor. En Euphoria, cada escena está ilustrada con tu propio personaje y sus atuendos, las historias avanzan por capítulos con una trama coherente y una memoria que pasa de uno al siguiente, y escribes cualquier acción en texto libre. La app está en español. Explicamos la diferencia en historias interactivas con IA vs. chat de personajes.

Si usabas Character AI para	Prueba	Por qué
Chat de compañía diario con voz	Talkie	La app más parecida; mira Talkie vs Character AI
Un compañero que te recuerde	Kindroid	Buena memoria a largo plazo, solo de pago desde el 1 de octubre de 2026
Controlar el modelo y el filtro	Janitor AI	Web y apps, con el modelo que tú elijas
Historias largas y aventuras	Euphoria: AI Choices	Ilustrada, por capítulos, descarga gratis
Una biblioteca gratis enorme	PolyBuzz	Sin tope de mensajes, con muchos anuncios

Quién debería actuar ya, y quién puede esperar

Actúa ya si tienes personajes o chats largos que te dolería perder, tienes o vas a comprar un plan anual, o usas Character AI a diario y no quieres elegir un reemplazo bajo presión.

Puedes esperar si lo usas de vez en cuando, no tienes nada que vayas a echar de menos y estás en el plan gratis o en uno mensual. Nada cambia para ti hasta que se apruebe un comprador o se anuncie un cierre, y la empresa dice que los suscriptores serán los primeros en saberlo.

Qué pasa ahora

La empresa espera que la venta supervisada por el tribunal termine a finales de noviembre o quizá a principios de diciembre de 2026, aunque en las bancarrotas los plazos suelen alargarse. Hay tres desenlaces posibles a grandes rasgos: un comprador que mantiene la plataforma, quizá con cambios en planes o funciones; una venta solo de tecnología y activos, seguida de un cierre; o un proceso más lento de lo previsto. El agente de reclamaciones, Stretto, publica los documentos del caso en cases.stretto.com/chartech, y la empresa publica novedades en su blog. Actualizaremos esta página cuando se conozca el resultado. Mientras tanto, nuestras opiniones sobre Character AI describen la app tal como es hoy.